关于晶奇公司二0一四年度春节假期售后服务工作安排的函

尊敬的客户：

    您好！

金蛇狂舞辞旧岁,骏马扬蹄奔新程！在此辞旧迎新之际，晶奇公司全体员工首先祝福您及您的家人新春愉快，阖家幸福！我们的每一步发展和成长都离不开您的关心和支持，晶奇人感谢您的一路相伴！在新的一年中，我们将一如既往的秉承“用户第一，服务至上”的服务理念，继续为给您提供“优质、高效、满意”的售后服务而努力。

为保障春节期间贵单位软件系统的正常使用，我公司就放假期间售后服务工作做如下安排：

一、我公司放假时间为1月26日至2月9日，共计15天。2月10日(星期一)上班。

二、节假日期间，为保障各市、县（区）信息系统稳定运行，我公司每日安排专人值班。您可以把系统使用过程中遇到的问题及意见或建议发送至客服QQ群中，我们将及时予以处理（春节假期值班安排表见附件或登录公司网站http://www.jqsoft.net查询）。

三、为了保证春节长假期间，各地信息系统稳定、有序的运行，请各县市区领导和相关负责人安排好假期协调工作。如遇特殊故障（如：中心端断电、断网等），需保持联系、配合解决。

四、春节假期值班安排表中第一人为当日负责人，若当日负责人联系不上，可以向总协调人投诉。

合肥晶奇电子科技有限公司

二0一四年一月十六日